自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，上海市市场监管局根据市委、市政府和市场监管总局的部署，进一步抓实抓细各项监管措施，全力以赴做好疫情防控工作。

节日期间，本市市场监管部门出动执法人员14651人次，加强市场监管和执法活动。一是抓好市场价格监管。发布《口罩等疫情防治相关商品价格提醒告诫函》，约谈电商平台，共检查相关经营者10283户次，对12起涉嫌价格违法的行为立案调查。自29日起，市场监管执法人员值守997家零售药店，开展口罩投放供应监管等工作。二是抓好市场检查，停止活禽和野生动物交易。完成了对全市864家农（集）贸市场的全覆盖检查，市场内未查见活禽交易。26日起每天对市场进行回头看检查，防止回潮。指导105家相关电商平台按要求完成了下架、屏蔽野生动物交易信息工作，累计下线店铺9021家，下架屏蔽交易商品（信息）14462个。三是抓好食品安全。共检查食品生产经营者9362户次，立案2件、责令整改9件。开展学生留校期间食品安全检查工作，检查学校274家次，未查见问题。对卫生健康部门指定的密切接触者集中医学观察点和定点医院开展餐饮食品安全监管。发布《疫情防控期间食品安全消费提示》，普及食品安全知识。四是抓好防护用品质量安全。积极查案办案，用严厉的处罚来遏制顶风作案。1月27日，青浦区市场监管局查处上海好药师青湖店涉嫌销售不合格口罩案（涉案物品5万余只），并启动行刑衔接；青浦公安分局对犯罪嫌疑人采取强制措施。1月28日，市市场监管局执法总队与杨浦区市场监管局、杨浦区公安分局联合行动，查获涉嫌销售无证及假冒伪劣一次性口罩的违法行为，涉案物品5万只；市场监管部门对涉嫌销售无注册证医疗器械案进行立案查处，公安机关对5名犯罪嫌疑人采取强制措施。五是积极做好消费者维权工作。节日期间，共收到与疫情防控相关的投诉举报2411件，其中，反映退订年夜饭（婚宴）493件、涉及金额158.6万余元；酒店退订872件，涉及金额41.5万余元；旅游（含景点门票、船票、邮轮等）576件，涉及金额396.7万余元；收到反映哄抬口罩等防疫物资物价的投诉举报470件，涉及金额9.4万余元。已经解决787件投诉，为消费者挽回194.8万余元。

连日来，在农贸市场、在商店超市、在药店、在餐饮场所、在维权岗位、在执法办案岗位，都留下了他们坚定而忙碌的身影。他们坚守岗位，奋战在一线，保价格、保质量、保供应，全力防控疫情，他们是市场监管条线的英雄，向他们致敬！

市局执法总队

市局执法总队对超市等场所重点商品价格进行检查。

市消保委

市消保委成立疫情相关消费争议处置协调小组，落实值班责任制度，妥善处理各类涉疫情投诉。

市局投诉举报中心

市市场监管局投诉举报中心春节长假期间增派热线话务人员加强热线保障力量。

浦东市场监管

浦东新区市场监管局执法人员向药店发放相关商品价格提醒告诫函，加强口罩等商品价格监管。

黄浦市场监管

黄浦区市场监管局执法人员加强对农贸市场等重点区域监管，督促观察点供餐单位落实防疫要求。

徐汇市场监管

徐汇区市场监管局执法人员加强对辖区药房的监督检查。

长宁市场监管

长宁区市场监管局执法人员加强对食品、卫生防护用品的监督检查。

静安市场监管

静安区市场监管局局长陈平带队集中检查学校食堂卫生状况、原材料进货记录、食品从业人员健康防护等情况。

普陀市场监管

普陀区市场监管局执法人员加强对药店、餐饮企业的检查力度。

虹口市场监管

虹口区市场监管局执法人员检查有留校师生用餐的高校食堂。

杨浦市场监管

杨浦区市场监管局党组书记、局长周伟带队至欧尚超市长阳店、 益丰大药房松花江路店开展检查。

宝山市场监管

宝山区市场监管局局长顾瑾带队检查江杨农产品批发市场、江杨水产品批发市场、江阳水产品批发市场。

闵行市场监管

闵行区市场监管局执法人员前往菜场、大型超市了解当日菜价及供应情况。

嘉定市场监管

嘉定区市场监管局执法人员加强对辖区药店的防疫相关用品检查。

金山市场监管

金山区市场监管局执法人员加强对区内口罩生产企业、农贸市场等重点区域检查。

松江市场监管

松江区市场监管局局长陆峰带队检查药品经营单位、定点活禽零售交易市场。

青浦市场监管

青浦区副区长顾骏、青浦区市场监管局局长王毅荣带队赴上海虹桥西郊假日酒店、明珠家园5区会所和三元河菜场开展检查工作。

奉贤市场监管

奉贤区市场监管局执法人员对辖区内药店口罩销售标价、库存、台账情况的检查。

崇明市场监管

崇明区市场监管局局长陈冰带队到辖区农贸市场，详细了解暂停活禽交易和野生动物禁售执行情况。