淮南市市场监管局“四点发力”保障全市网络市场秩序

时间:2019-12-27 来源: 作者:

  淮南市市场监管局聚焦关键,持续推动市场监管改革创新,积极营造全市良好的网络市场秩序和消费环境。

  一是严抓执法关键点。通过投诉举报、监督检查、网上巡查等多种渠道排查违法关键线索,持续推进网络市场监管执法工作。组织开展2019“网剑”专项行动,横向协调各单位,纵向统筹全市网监业务单位,加大各类网络市场违法经营行为查处力度。截至目前,全市共网上巡查电商155户,实地检查网店99户,提请关闭违法网站2个,查处相关案件24起(现已结案15起)。

  二是实地寻访突破点。以安徽省网络监管与服务系统内数据为依托,组织开展全市电商大走访活动。按照现有登记主体开展逐户走访工作,对电商主体在发展中遇到的实际问题和困难,提供咨询答疑、行政指导,摸清该市电商发展困难点,以政策帮扶突破发展瓶颈;走访同时与线上网店进行匹配,进而形成完善有效的电商主体库,在县区一级明确网络监管工作对接人员,为各市场监管所设立网络监管账户,不定期对电商开展实地回访、电话回访等措施,切实了解进展情况跟踪督查,确保帮扶指导落到实处。截至目前,共走访全市电商主体342户次,行政指导电商66户次,收到工作建议和意见7条。

  三是打牢守法根本点。针对电商主体组织开展各类网络法规宣传活动22次;充分发挥市场监管系统的行政指导事前预防、事中督导功能,积极运用建议、提醒、约谈等行政指导方式,指导电子商务经营者建立健全管理制度,切实履行主体责任;利用微博、微信、公众号平台等新媒介平台,以图片、视频、文字等形式宣传《电子商务法》,提高公众认知度,增强消费者依法维权意识,形成合规经营行动自觉。

  四是夯实监管立足点。为切实提升该市网络监管执法水平,以维护网络市场经营秩序。以一线执法人员为对象,以省局培训材料为基础,以视频会、现场培训会等形式,结合淮南市往年网络交易方面的案例,以案说法,提升该市基层网络监管执法人员业务水平;落实至各县区市场监管局以业务培训班、集中学习、座谈交流等形式,组织本单位内执法人员学法、用法,确保网络市场监管人员对监管职责清晰、对违法责任认定准确,夯实网络市场监管执法基础。

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